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近日,北京移动推出一款全新资费套餐,成为继广东省之后,国内第二个在一定意义上实现“手机单向收费”的省市。对此,上海移动和上海联通两家移动运营商均表示,最近没有推出单向收费的打算。放眼目前的上海市场,手机话费虽然看似越打越便宜,但套餐的种类却让人眼花缭乱。国家发改委有关负责人近日公开指责通信运营商,称其“提供套餐、短信、手机上网等服务存在一定价格欺诈行为。”因此,消费者面对数十种各式套餐和优惠包时,一定要分清哪些是馅饼,哪些是陷阱
动脑筋选“手机套餐”
2007-3-13

[ 记者 张文绩 ]
  1、学生选实惠型
  典型人群及消费特征:一般以学生族为主。由于尚未参加工作、没有经济收入,他们的手机通信支出处于消费市场的低端,且每月支出相对固定,一般在60元左右甚至更低。他们通常选择最为经济的短信为主要消费方式,很少进行通话,且通话对象比较固定
  小李是一名在校大学生,平时主要通过手机短信与家人或朋友聊天联系。在她的朋友圈子中,收发短信成为大家默认的首要交流方式,没有特别事情,一般不会拨打电话。即使偶尔收到来电,也会条件反射似地先按“拒绝接听”键,以短信方式回问对方有何要事。小李每月的电话账单都在50元左右,其中40元是短信套餐费用,其余金额包括超出部分的短信收费以及偶尔的电话通信收费。她表示,那是因为父母都不会发短信,而是用打电话的方式与她联系,而她的通话对象一般仅限于家人。
  适用套餐:移动“M-ZONE”+“全球通家庭服务计划”
  “M—ZONE”动感地带设有6种套餐,每月短信数量为60—950条,客户可以根据自己的情况选择适合的套餐。像小李这样的学生一族大多没有打工收入,依靠父母每月给予的生活费过日子,通信支出只能节制。在手机尚未实行单向收费的今天,如果选择短信套餐,平均每条不足0.1元的价格,对学生而言还算经济实惠。
  小李的通话对象基本以父母为主,父母中若一人是全球通用户,即可成为“全球通家庭服务计划”的主卡,只需将小李设为成员卡,她即可享受“每月3元与主号码免费本地通话1000分钟”的优惠。通话时间越长,就越足以抵消功能费。
  2、“煲粥”人选畅听卡
  典型人群及消费特征:非销售等相关职业、但爱拿着手机潇洒“煲粥”的现代年轻人。由于职业和年龄的特点,他们通常也会发发短信,但不会长时间处于“不停按动拇指”的境地。白天,他们也许会因为工作联系等原因偶尔接听下手机;在下班途中,他们会选择手机通话打发无聊的候车、坐车时间;到了夜晚,朋友间的“煲电话粥”的行为也会通话手机
  在一家外资企业就职的袁小姐,是一名在沪工作的深圳人。自从上班之后,她不再像以前那般整天收发短信了,一是由于上班期间没有时间“大动拇指”;二是她发现很多事情,来来回回发上数十条短信也不能说明问题,很多时候一个电话更加简单易懂。
  因此,袁小姐如今手机的首要用途就是打电话。由于所租房屋中没有固定电话,晚上回家手机就充当固定电话的角色,有时与同事、男友一聊就将近一小时;有时上下班途中坐地铁感觉无聊了,也会拨个电话与男友聊聊天。由于每月通话不固定,她的手机费也忽高忽低,有时将近200元,有时70至80元左右。
  适用套餐:联通如意通GSM包月套餐+畅听包移动全球通68套餐联通CDMA如意133畅听卡移动神州行畅听卡对于发送短信次数不多、但电话打得较多的用户而言,可以选择以通话为主的套餐。
  联通如意通GSM包月套餐从29元至300元,共设10种套餐,套餐内免费本地通话时间从100分钟至2500分钟不等,超出部分通话费为0.1—0.28元。如果加上6元的畅听包,就能免费接听所有来电。这类组合方式对喜欢“煲电话粥”或以手机代替固定电话功能的用户来说非常适合。
  移动全球通“68套餐”的定位人群与联通这些套餐的定位基本相同,用户可根据自己的喜好,选择相应的移动运营商。
  畅听卡的功能就是让用户打手机像打固话,享受手机单向收费的好处,但是没有免费拨打分钟数的优惠,适合接电话多而打电话少的人群。由于接听免费、拨打费用相对较低(一般在0.1—0.2元之间),因此用畅听卡交流沟通也是一种相对节约的通话方式。有长途需求的人,不妨叠加1元的IP优惠包,本地直拨长途就只需0.2元/分钟了。
  3、特殊职业者选“60套餐”
  典型人群及消费特征:该类人以销售、广告传媒等从业人士为主。因为职业特点,他们使用手机通话时间相对较长,手机是他们联系客户的主要通讯方式,每个月的手机话费极有可能突破200元甚至更多
  张先生是某医疗器械生产公司的销售人员,平时主要工作就是去各大医院及相关单位跑业务。由于在办公室的时间少之又少,他留给客户的联系方式基本以手机为主,每天都会接到许多客户来电。有时因工作需要偶尔到外地出差,手机更是不可缺少的通讯工具。本地通话、长途、漫游各项费用叠加,张先生的手机月消费都在三、四百元,可谓一笔不小的支出。好在单位对销售人员有一笔通讯补贴,但他仍想寻找一款更经济实惠的资费套餐。
  适用套餐:移动预付费60套餐联通世界风—至尊自购套餐联通如意133畅听卡像张先生这类人,因为特殊的工作性质,使用手机通话的时间相对较多,移动和联通针对这群人分别设有多款套餐以供大家按需选择。例如,联通世界风———至尊自购套餐的月基本消费额(套餐月租)分别为60、100、120、180、200、240元/月,各自包含的本地通话时间分别为400、700、900、1350、1500、1800分钟。移动的预付费60套餐也以这类形式设定月基本费与通话时间,还可与各类其他优惠包叠加,实现多重节省。所以,用户可以根据自己的情况选择最划算的一种。
  4、高端商务人选“88套餐”
  典型人群及消费特征:企业高管层、高级销售和物流从业人员构成了这一消费人群的主力阵营。他们的业务非常繁忙,手机业务量也非常大,因此话费也水涨船高。有的人还有频繁出差,目的地甚至遍及全国各省市,范围相当广,长途、漫游费用占了手机支出中相当比重
  高级职业经理人许先生常年出差在外,手机更是从不离身,每一个业务电话对他和全公司而言都非常重要。每天,许先生接听电话的时间都很长,有的业务电话一打就是几十分钟。在这样的情况下,他的手机费用也非常高。
  适用套餐:移动全球通88套餐许先生这样的高级职业经理人业务繁忙,业务电话自然也相当多。移动“88套餐”中的488元和588元的套餐对他比较适合。这两个套餐的平均花费都低于0.2元/分钟,并且还附赠本地优惠拨打长途的业务。此外,所有“88套餐”都88分钟免费长途拨打,这一功能也符合许先生这类商务人士所需。
  ■链接
  电信资费套餐少点少点再少点
  电信资费套餐过多、计算复杂,且在宣传过程中夸大优惠幅度,模糊资费构成和使用条件,是用户反映强烈的问题。信息产业部3月1日要求,电信企业要减少资费种类,简化资费结构,便于用户选择和使用。
  信息产业部要求,电信企业首先应减少资费方案种类。在设计资费方案时,应简化资费结构,通俗易懂。同时,电信企业应按照要求明码标价,清楚准确地告知用户相关资费标准和收费构成,严禁各类虚假宣传和价格欺诈行为。
  信息产业部提醒广大用户,发现虚假宣传和价格欺诈问题,要及时向政府监管部门投诉和反映。信息产业部同时要求各级电信监管机构加大监管力度,对违规电信企业,依法查处,对典型案例予以曝光。
  统计数字显示,2006年电信资费总体水平比上年同期下降约11.47%。在市场竞争过程中,电信企业通过资费套餐等形式,的确不断降低了资费水平。但是,仍然存在套餐过多、计算复杂的现象。“为了让用户放心消费,电信资费宣传应如实全面,提高透明度。”信息产业部清算司负责人说。


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