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随着中国经济的飞速发展,人们的生活和工作节奏越来越快,很多人感到年味随着岁月的流逝在变淡。尽管如此,依然有大部分人认为春节是一年之中最重要的节日。逢年过节,“花钱买开心”必不可少。来自商务部的最新统计显示,今年春节黄金周(正月初一至初七),全国实现社会消费品零售总额约2200亿元,比上个春节黄金周增长15%左右。此间,大家都在哪些方面撒下了大把的银子,又有什么心得体会呢
春节消费得与失
2007-2-27
[ 记者 张文绩 ]
1、过年吃饭有点“冤”
年夜饭是上海人过年最重要的一个安排。随着越来越多的家庭选择走入餐馆享用年夜饭,与之有关的问题也逐渐增多。而这些问题,不仅仅反映在除夕之夜,甚至延续到了整个春节期间。大部分消费者花了与平时同样的价钱,却得不到相同的服务。
家住虹口的李女士将除夕之夜全家的年夜饭定在了市区一大型饭店,之前她与丈夫特地前往试吃,对该饭店的口味、服务、环境等条件非常满意。然而,在大年三十晚上,定价1288元的一桌年夜饭却只能说马马虎虎,甚至连菜的量和平时相比也缩减大半。不到20点,下半场的客人已经在外等候“翻桌”,服务员也拉长了脸“请”李女士一家尽早结束用餐。最后,加上酒水饮料总共消费将近1500元的这顿年夜饭,让全家人大呼不值。
同样不愉快的遭遇也发生在张先生的身上。2月20日年初三那天,张先生与3位朋友在某一餐馆小聚,其间点了一壶标价68元的茶,但在结账时他发现,餐馆在未告知的情况下,又强行收取了每人5元的茶位服务费。张先生当即对这一不合理的收费提出抗议,但对方给出的回答却是春节期间就是这么收费的。
今年春节长假前三天,上海市工商局12315热线共受理消费者申(投)诉、举报104件,较去年同期的79件增长32%。其中,餐饮和食品首当其冲地成为消费者申(投)诉热点,12315热线受理食品、餐饮类申(投)诉共21件(其中涉及“年夜饭”2件),同比增长50%。
近年来,越来越多的人都感到春节期间外出吃饭并不“经济”,多花了钱不说,饭菜质量和服务水平也令人颇不满意。甚至沪上一些餐馆光顾着赚钱,忽视了向消费者提供平常应有的服务。在这样的情况下,年夜饭向家庭“再回归”也许将成为今后的趋势。
2、购买年货“水分多”
春节长假无疑是忙碌了一年的人们,享受自己劳动成果的好时节。尽管平时大家都过得丰衣足食,但是老祖宗留下的“备足年货过大年”的传统似乎一直没丢。买年货尤其以食品为主,成为人们过年的一项重要活动。
然而据记者了解,食品也是今年春节期间消费者申(投)诉和举报的热点,其中食品的变质、含异物是主要问题。
家住徐汇区的许女士前段时间从电视新闻中获悉,一些大型超市用死鱼冒充活鱼。之后,许女士每次去超市购物都非常谨慎。这次去几个大型超市购买年货时,许女士更是多留了个心眼,生怕买到过期、变质食品,搅乱自己过节的好心情。
她告诉记者,一些少人问津的产品最容易出现过了保质期依然在架销售的情况,所以在购买时一定要格外小心。此外,她挑选食品有三大原则:一些超市都有熟食、瓜子、开心果、肉松等裸装食品出售,为了吸引顾客,这些食品一般都会允许顾客直接用手挑选,这种销售方式非常容易导致食品二次污染,所以她不会购买;购买饮料、酒等商品一定会到正规的食品商场、超市购买,绝不会为了贪图方便去小店购买,因为很难保证其销售的商品是真货;购买任何食品之前都应查看出厂时间、保质期限和保鲜状况。
除了为自己备齐年货,走亲访友也是春节期间一项重要活动,在给他人拜年的时候,总不能两手空空,买一些食品、保健品等也是必要的。如果能像许女士那样仔细挑选商品,在购买时多加留心,定能大大减少碰到过期食品、影响自己心情的情况。
3、大促销中勿冲动
在春节购物计划中,除了拜年的礼品之外,添置新衣新鞋等物也是人们在逛街时的随兴而为了。很多商家抓住消费者想要犒劳自己的心态,打出各种各样的促销活动,实则暗藏消费陷阱。于是,不少头脑发热、管不住钱包的人只好乖乖掏出了大把银子,买回一大堆可有可无的东东。
如今很多商场都为顾客办一些免费的积分卡或VIP卡,新年期间,商场都会推出很多奖品供持卡人进行积分兑换,不少人为了凑足积分换取一件心仪的礼品而进行大量不必要的消费。
曾经是消费积分“狂热一族”的陈小姐表示,自己以前常常为几百分的消费积分买上很多东西,然而买回去的东西基本都是自己用不到的。后来冷静下来回想当初的情形,无非是商家以高额积分回报为诱饵,吸引消费者在其加盟商家进行更多的消费,导致很多像她这样的人不顾实际需要盲目消费。
同样,陈小姐认为一些商场推出的消费返购物券活动看似让消费者得到大实惠,其实只是抓住大家渴望优惠的心理进行促销,其结果往往让很多人陷入购物连环阵中进行“冲动消费”。
春节期间,商家纷纷推出“打折优惠、购物摇奖、购物返券”等促销活动,而这些商场中必定是熙熙攘攘,顾客盈门,生意火爆。究其原因,无非是这些促销活动让人觉得是省钱的大好机会。但是商家永远不会做亏本买卖,很多促销活动不仅没有使消费者得到实惠,其中更是暗藏陷阱。因此,面对形形色色的促销活动,消费者一定要保持清醒头脑,理智消费,按需购物,以避免冲动购物带来的后悔。
4、旅游消费勿当“冲头”
春节长假,很多人都想利用这段时间出门旅游,特别是利用长假中后几天的时间到附近的旅游景点来一次短途游玩,放松心情。然而,旅行中也有不少人会出现不明不白消费的情况。
小杨与父母年初四前往杭州旅行,为了省心省力,一家人特地选择了沪上某知名旅行社,原本希望借此能一方面通过旅行社打点旅程中的一切,不用自己操心;另一方面,有点名气的旅行社服务质量也让人放心,不会在这方面给新年出游带来遗憾。
但是,这次的旅行还是让全家人心中有了一个小疙瘩,这问题就出在旅游纪念品上。原来小杨的父亲在某个景点花了不小的价钱购买了一块玉石,当地商贩介绍这是“当地特产”、“极有特色”,然而买回来找专家一鉴定,和商贩的宣传大相径庭。
事实上,很多游客都会在旅游景点买纪念品,一些商贩就是抓住游客的这个消费心理,大肆宣扬自己的商品,同时“狠宰”外地游客。对此,旅游专家建议,由于普通游客不可能对当地所有的特产都熟悉,所以在购物中要多咨询,或者提前确定自己要买的“特产”,别被商家的“假特产”所蒙骗。
春节长假选择省事又省钱的跟团游是大部分市民的选择,但是在玩得痛快的同时,也应对自己的消费多留个心眼。除了像专家所说的购物前要做好功课之外,还应该尽量在正规商店内购物,并保存好自己所购买商品的质保书及发票,必要时保护自己的正当权益。
5、压岁钱变成币和卡
压岁钱是我国传统习俗文化的一部分。作为长辈,过年时为小辈封个红包也已渐渐成为一项固定消费支出,但怎么让这个红包变得更有意义,却是一个值得思考的问题。
林先生的女儿妮妮今年12岁,在赠送新年压岁钱时,林先生和太太分别送了一枚扇形和梅花形金币给女儿。林先生告诉记者,这是中国人民银行2006年年底发行的一套2007年中国金银纪念币中的两款。当时自己和妻子商量后决定从这套猪年纪念币中选取两枚作为压岁钱送给即将步入本命年的女儿。此外,与人民币相比,这些金币也是国家法定货币,送给孩子不但能教会她从小学会收藏,还能让压岁钱实现增值。
林先生表示,这种赠送压岁钱的形式还是受了去年改变压岁钱方式的启发。由于家庭条件相对较好,女儿妮妮从小养成了花钱大手大脚的习惯,为了教育孩子,他在狗年新年时送了女儿一张中国建设银行专门针对孩子使用的生肖储蓄卡,并将压岁钱打入其中。由于该卡做得非常精致,妮妮非常喜欢,于是林先生就借机向她灌输一些储蓄知识,并让她自主掌管。没想到,这张小小的储蓄卡激发了女儿的理财意识。之后,林先生每隔一段时间都会传授一些储蓄方法、种类、利率等金融理财知识。由于该卡的目的是使孩子会理财、善节约,但增值或投资的效果不是很明显,因此林先生今年想通过金币让女儿的压岁钱实现增值,并希望在今后几年通过压岁钱为女儿灌输一些投资知识。
每逢过年,压岁钱总是孩子们的一大盼头,但怎样将这笔财富发挥最大效用却没有得到孩子和家长的重视。
据悉,国外现在有不少“财商”教育方法,例如:3岁到4岁辨认硬币和纸币,5岁时要知道一些最基础的金融知识。而到了高中毕业,一般都会让孩子参与一定的股票、债券投资。随着中国经济不断发展,中国的家庭也将越来越重视孩子的理财教育。而进行这项教育,不妨从具有中国特色的压岁钱做起,像林先生那样在给予孩子压岁钱的问题上多用心,借此教育孩子树立正确的金钱观,培养从小理财的意识。
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