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新年到了,购买礼品馈赠亲友成为大家的重要事情之一。近年来,“送礼送健康”的观念深入人心,保健品成了礼品首选,而各保健品厂商们也在此时使出浑身解数,争夺节日礼品市场份额。日前揭晓的2006上海地区保健行业市场调查结果显示,31%的消费者认为保健品存在价格暴利,只有 7%的消费者认为价格正常。对保健品的功效,约79%的受访者认为不明显,17%的人认为有效果, 4%的受访者在服用保健品后感到有副作用。可见,保健品市场目前存在的问题还不少,消费者在购买时可得带着“火眼金睛”,真正做到“送礼送健康”
买保健品要长“心眼”
2007-2-16

[ 记者 张文绩 ]
  1、不要过分相信广告
  询问超市里的人们挑选保健品的标准是什么?许多人给出的答案都是:因为它的广告做得响。确实,保健品对于普通消费者来说,其实非常陌生。面对货架上令人眼花缭乱的产品,消费者挑选的原则很大程度上取决于该产品的广告,广告做得越大越多,消费者对该产品的认知度自然就越高。
  然而,很多人都不曾想到,自己看到的那么多保健品广告,其宣传费用都被作为成本转嫁到了消费者头上,到头来,吃亏的还是消费者本人。
  一位保健品产业的业内人士说,保健品不同于其他药品,靠的就是广告效应。如果没有广告,保健品市场起码会减少三分之二。但是做广告需要高额资金,而这笔广告费用最终将会转嫁到产品身上。换句话说,如果一个保健品的广告越多,其产品的零售价格和成本的落差越大。
  2005年6月,中央电视台曾报道了“哈佛代高乐”的产品骗局。广告中所宣传的“美国增高新药”“哈佛代高乐”,其实不过是吉林省某药业公司生产的普通营养补充剂五维赖氨酸片。正是这样一种普通的营养补充剂,经过总经销商的广告宣传,给它戴上了“哈佛大学研制”的帽子,从而使一盒不过10元左右的五维赖氨酸片,摇身一变成了每盒售价近500元的“哈佛代高乐”,利润之高让人咋舌。
  其实只要你仔细留意一下,就会发现媒体曝光的不合格保健品相当多,其中一些产品甚至会打着铺天盖地的广告,而因为轻信广告中所说的疗效而购买产品的消费者掏出了大把银子,最终却掉进保健品生产商的陷阱之中。
  点评:据了解,保健品利润一般可达100%到200%。一个保健品从研制、开发、报批到出成品再到商标注册一般只需数十万元。保健品企业将更多的赌注下在了巨额的广告投入上,以至于形成某种不成文的惯例:谁的广告经费投入高,谁在广告中越能让消费者动心,谁的销量就大,赚的钱就多。在这种惯性驱使下,高额的利润使精明的商家不仅忽略对保健品的科技投入,更使他们愈发敢于铤而走险。
  有一句经典的广告语叫做:“不看广告看疗效”,但事实上,中国的老百姓更直接的做法都是“不看疗效看广告”。今后,消费者在购买保健品时应该多一份清醒,不要一味相信广告中所谓的那些疗效,从而让自己的钱花得明明白白。
  2、“免费体检”不可信
  时下,市场上时有“免费体检”或“免费测试”的活动,看似深入社区为广大居民提供福利,实则又是保健品厂商打着幌子进行的营销活动。很多人就是被这样的“免费大餐”所疑惑,以至于买回一堆并不需要的保健产品,糊里糊涂地将钱送进了商家的口袋中。
  周阿姨所在小区的居民去年底频频接到电话,邀请55岁以上的所有中老年人于某双休日赴某地参加“免费体检”,对方声称这是街道举办的大型义诊活动,保证不收取任何费用。
  接到电话后的周阿姨如约于某天到达指定“体检”地点,接受了测血压、验血等几项简单的检查。半小时后,等待检查结果的周阿姨被告知血脂和胆固醇偏高,对方开始推荐一些保健药品让周阿姨进行控制。经不住对方的软磨硬泡,周阿姨花了300多元买下了一瓶深海鱼油。
  几天后,一直对检查结果不太放心的周阿姨自费去医院进行了血脂检查,结果被告知一切正常。之后她打电话向街道打听“免费体检”的事情,终于知道这是某保健品厂商精心导演的一出骗局,目的就是为了哄骗所有体检者购买他们推销的保健品。如今,这瓶深海鱼油也被束之高阁,功效到底有多大也无从知晓。
  事实上,无论是“免费体检”还是那些“免费测试”,无非都是一些保健品企业的宣传活动,消费者切忌不应该也不能在现场卖产品,购买产品应该到正规的专卖店或公司,即使在现场购买,也应该索要正规商业票据,以作为今后维权的依据。
  点评:很多企业都会抓住中老年人的心理,深入社区聚众宣传,打着“免费测试”、“免费体检”、“上门服务”等旗号推销保健品,甚至使用明令禁止的一滴血、一根毛发、一滴唾液为消费者测量血脂、血糖等。这些打着“免费”旗号的骗局,现在已经引起了消费者的警觉,也引发了不少消费者投诉。
  其实,这类骗局无非就是“免费检查———查出问题———推销药品”的基本套路,诱骗消费者上当受骗。所以面对这样的情况,消费者一定要对测试结果多长一个心眼,谨慎购买对方推荐的产品。毕竟,天下不会掉下大馅饼。
  3、购买要有针对性
  如果你咨询医生,购买和服用保健品要注意什么?他们告诉你的第一个原则多半为:要有针对性。同时,年轻人与中老年人所需要的保健品也有着很大的不同。
  有专家表示,虽然服用保健品不需要医生开处方,不过抗衰老类的保健品,一般中老人都可以服用,但最好根据个人的全面体检情况,综合分析后选择和购买合适的保健品。因此,如果儿女们想为长辈们献上一份“健康”,应该让他们每年至少进行一次体检,并在服用保健品前向营养科医生咨询。
  一些营养师建议,如中老年人担心血液中缺乏某种微量元素,可以去医院营养科做头发化验或抽血检测,根据检查结果,看缺什么,缺多少,由医生给出合适的补充方案。调节一段时间后再进行检测,如果指标达标了,就不需要再进补,因为多补只会造成其他不适。而对于年轻人,加强锻炼是最好的方法。如果确实有需要,也应服用较短一段时期,之后通过有规律的生活和锻炼摆脱对保健品的依赖。
  眼下,中国人最大的传统节日春节马上就要到了,很多人在走亲访友时都会选择购买保健品送人,不仅好看,而且可以突出健康的主题。那到底选择什么样保健品做礼物比较好呢?
  一般来说,如果对方是老年人,可以主要选择降血压、血脂的,针对老年人常存在的一些身体问题而购买;送年轻人就可以选择营养美容类的,比如说补充维生素的保健品,减肥瘦身饮品和按摩仪器;而蜂蜜对于哪个年龄段都是种不错的选择。另外,在购买产品之前,也可以先了解一下要送的人的需要和有无身体特殊状况,并在购买之前咨询一下商店的专业人员。而对于年轻人,不妨送一张健身卡或是按摩器具,比如足底按摩器具、舒缓后脑颈椎的器具等,帮助他们放松工作压力,让身体得到舒缓。
  点评:目前国内的保健品层次参差不齐,有的黑心商家甚至会在产品中添加激素等违禁成分;有的则夸大疗效,把保健作用说成治疗作用。有点医学常识的人都清楚,保健品大多有特定的功效成分,都有特定的适应人群和规定的食用量,因此,服用保健品一定要有针对性,而不是多多益善。那么,在购买的时候也应该遵从有针对性这一原则,不要到头来买了一大堆无用的产品,浪费了这笔“营养费”。
  4、产品口碑很重要
  一位保健品业内人士认为,选择保健品,最重要的是要看该产品在业内和消费者中的口碑。而所谓的口碑,并不是你广告做得多、打得响,你的口碑就好,它包括一个产品的宣传疗效、性价比等众多因素。在这一点上,国际知名保健品品牌确实要比国内产品更胜一筹,这些产品往往不是依靠夸大、甚至是虚假的广告来吸引消费者,而是凭借自身过硬的实力获得大家的认同。这样的保健品,消费者买得实惠,服用的人也更加放心。
  虽然春节还没到,但是家住徐汇区的陈大伯已经陆续收到了亲戚朋友们送来的一些保健品,有壮骨粉、口服液之类。这些产品包装精美,本来他想再拿些比较好的转送出去。可是,仔细看了这些保健品后,他发现有两件虽然外观精美却没有注明生产日期,属于典型的“三无”产品;有半数产品属于广告做得铺天盖地,自己曾经服用后却没有任何功效的;还有一些牌子从没听说过,自己不敢服用也不敢送人,担心万一是假的弄得自己尴尬;只有剩下的两罐安利蛋白粉最符合他的心意。陈大伯告诉记者,两年前胃部大出血开过刀后,身体复原情况一直不佳,直到女儿听邻居介绍这个产品效果后买来让他服用之后,身体改善得非常明显,如今坚持服用的他脸色也比以前红润不少。陈大伯认为知名品牌的保健品就是以他们的品质保证赢得消费者的认同和口碑,这也是这些产品能够长时间占据大部分市场份额的重要原因。
  点评:有钱要花在刀刃上,买保健品当然也应遵循这一原则。千万不要一看到某个保健品的包装比较精美,感觉比较好,当礼物送人很有面子,就忘记了进行鉴别,买回家之后,才发现是劣质假冒产品。有时候,购买知名品牌的保健品是一个很不错的选择,经历了十几年甚至几十年市场的考验并依然占据着一定市场份额,本身就说明了它的品质所在。


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