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一方面不断增设连锁店，另一方面增强现有连锁店的竞争实力———为保持日销售额持续稳定和提高，日本7-ELEVEN便利店连锁公司实施“紧贴地域”的市场战略，并取得了绝佳的成效。一个最有说服力的例子是，该公司各门店均有出售其招牌商品“五香菜串儿”（一种日式风味小吃），它以适合本地消费者口味为出发点，为公司赚取了大把银子。
据调查，“五香菜串儿”之所以受欢迎，其原因是，他们供应的五香菜串儿汤汁又有了新的变化。本来，该公司对汤料就十分考究，在制作“五香菜串儿”的汤汁时与高级饭馆一样，用上等鲣鱼干来熬制。从2002年起，公司实施“紧贴地域”战略后，“五香菜串儿”的汤汁也开始根据不同地区消费者的口味来制作，使得本来就很受欢迎的风味小吃更加好销。
该公司还将日本全国分成北海道、东北和关东、关西和四国、九州等4大营业区域，根据不同的口味提供以不同原料制作的汤汁。比如，北方的北海道地区，“五香菜串儿”的汤汁是用木鱼和沙丁鱼熬制的；而南方的九州地区，则以木鱼和鸡骨来熬制。
近几年来，该公司一直致力于规模的扩张，不断扩大门店数量，到2003年8月突破了1万家。同时，平均每个门店的日营业额，也在日本便利店业界中名列前茅。
点评：
日本7-ELEVEN公司为了恢复现有门店的销售额，唯一的办法就是吸引更多的顾客上门，提高每个顾客的“买单量”。如何来实现这个目标呢？该公司经过研究后认为，在与同行的激烈竞争中，如要遏制门店销售额不断下滑的势头，只有一个办法，那就是向顾客提供更适合本地区特点的商品和服务。
（白水）
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