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读者：我买了一套商品房，贷款手续已经办好、房屋装修也完成了，正准备入住发现房屋屋顶、墙壁有多处裂纹。找到物业，物业说他们也管不了，好几家情况都这样，找房地产公司，公司也不管，找当地建委，他们也推来推去，真不知道怎么办才好？
解惑者：你所说的裂纹是房屋原来就有的，还是装修后出现的？如果是原来就有的，就需要由鉴定机构鉴定裂纹是否属于质量问题。如果属于质量问题，开发商就需要承担责任。如果是装修后出现的，就需要业主自行承担了。
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