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张老师已年届50，从事教育工作多年。夫妇二人膝下无子，生活安逸。
2005年，张老师赴江西上饶参观考察。有天作完考察后，大家陆陆续续地沿着台阶走回住处。突然间，张老师脚下一打滑，重重地摔在台阶上，虽然头脑还清醒，但是四肢已无法活动。由于伤及颈椎，张老师最终不幸高危截瘫。赶到医院的老伴获知这个噩耗，犹如晴天霹雳，当场就晕厥倒地……
随后，由于张老师的伤势非常严重，需要继续住院治疗，他的夫人不得不提早退休，担当起了24小时监护工作。他们的家中并无子嗣，将来所有的生活压力还将全由她一人承担。这突如其来的变故，这难以置信的现实，如何面对？老夫妻不禁陷入了沉默……
他们的代理人第一时间得知了张老师不幸的遭遇，向公司反映。金盛保险理赔部立刻组织人手赶赴医院探望，并主动和主治医生沟通，了解张老师的身体受损状况及可能的恢复程度。随后还去张老师的学校拜访其领导,确认事故责任。在短时间内迅速完成一系列手续后，理赔部做出了予以全额赔付的决定，总计人民币43029元，亲自送至张老师夫妇的手中。
夫妇俩手捧着这份雪中送炭的理赔金，眼中不禁充满了感动的泪水，对未来又有了一份希望和期盼。（叶子）
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