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据报道，有的受灾户在领到保险公司赔偿款时，往往会百感交集，特别是感谢之词溢于言表，那场面好像是中了头彩一样，或是像得了“百花奖”的最佳男主角或女主角一样。无论是行动上或是口头上都表示感谢的人很多，感谢保险公司、感谢保险公司的张三经理、李四科长，还有理赔人员老王等等。千言万语一句话，保险公司是人民的大救星。
对于习惯于这种感谢的个别保险从业人员，对受灾户的感谢感到无限的光荣，“灾害无情，保险有情”成为有的保险从业人员提升品牌的一个论点。但是到底要感谢谁？拥有一定的保险意识和法律知识情况下，地球人都应该知道。首先应感谢自己肯花少许的保费来换取保障，至于保险公司履行合同的承诺是保险公司应该做的事，并非“救济款”，也不是“财政拨款”。如果说一定要感谢的话，应该是保险公司感谢客户，因为有客户，才有保险公司。
（陈元火）
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