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作为银行个人业务的“主力军”,信用卡业务一直为各家银行所重视。为了谋求市场份额,银行是“不惜一切代价”地提高自身发卡量。但近日,据广发银行信用卡中心总经理吕诗枫透露,目前国内信用卡的月活跃率(主动消费率)不足20%
逾八成信用卡在“睡觉”
2007-4-13
[ 记者 王睿 ]
“目前,广发银行信用卡的活跃率在业内位居前列,按月统计,广发卡客户主动持卡消费的使用率在50%以上,该比例大大高过许多银行10%—20%的月活跃率水平。”近日,广发行信用卡中心总经理吕诗枫在上海给记者透露了这样一个数字。按照目前国内信用卡3000万张计算,每个月有将近2400万张信用卡是在“睡觉”,国内信用卡使用率低的问题十分突出。
发卡要“保质保量”
“因为片面追求数量,这直接导致了信用卡使用率的低下。”央行上海总部研究员朱德林告诉记者,“我很多银行的朋友都不遗余力地向我推荐信用卡,最多的时候有十几张。你说我怎么能用得过来?用不过来,就只好在家里‘睡觉’了。”
针对这种情况,吕诗枫告诉记者,广发行历来重视信用卡的使用率,对其使用率、盈利状况都有密切监控。据悉,按照国际惯例,信用卡对于市民,应该是以消费信贷为主,银行对其的主要收入应该是透支息。但是由于目前信用卡使用率不足,再加上免年费的“营销策略”,目前国内银行的信用卡盈利能力并不突出。“广发信用卡的发卡量已经突破400万张,虽然在国内各大发卡银行中处于第四位,但却是国内第一家摆脱信用卡业务亏损状态的银行。”吕诗枫指出。此外,作为国内信用卡的代表,招商银行的信用卡也已经实现盈利。“招行信用卡使用率也远远高出市场平均水平。”招行信用卡中心相关人士表示,信用卡的使用率直接决定了银行在这方面的盈利状况。
滥发导致资源浪费
有业内人士披露,每张信用卡的发卡费用都在100元以上,部分银行支付给外包发卡公司的费用甚至达到200元至300元/张,而每张卡每年的维持成本、营销投入也在100元以上。这意味着每张卡每年的刷卡额在1万元以上,才能够抵销成本。“因为国际上有通用的8∶1∶1法则,即商户在提供刷卡的时候必须扣除2%的手续费,只有其中的8成交给发卡行,1成交给收单银行,还有1成是给中介机构。”该人士表示。
而朱德林指出,各家银行为了争夺信用卡市场,盲目扩张“圈地”,在营销方面实行各类优惠举措吸引顾客,但在授信审批方面则一再压低门槛。“这些举措不仅扩大了风险,还是对社会资源的浪费。”中国银联相关人士也指出,信用卡的滥发,很容易导致坏账率的提高和“非法套现”情况的涌现。
市场空间依旧存在
虽然信用卡目前存在滥发现象,但是中国银联助理总裁阎强却表示,中国的信用卡市场并没有达到饱和状态,而是因为发卡的审查不严和地域集中,而导致了目前的状况。“只要加强发卡审查,完善信用卡受理环境,中国的信用卡市场还有很大空间。”据中国信用卡调查报告显示,上海和北京等经济发达城市的信用卡数量占据了整个市场的大部分。
广发行个人银行部总监林文和也指出,广发行也将继续加强信用卡业务的拓展,“除了信用卡业务外,广发行最看重的是个人住房按揭业务和理财业务,不过,广发行暂时还没有开展私人银行业务的计划。”
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