 |
栏目选择:
| | |
|
[ 记者 王睿 ] |
昨日，随着四家外资法人银行正式开业，外资银行终于和中资银行站在了同一起跑线上。面对外资银行咄咄逼人的气势，中资银行也在各想对策，让自己立于不败之地。光大银行上海分行私人业务部总经理奚洁向记者透露，该行准备在现有31家零售银行网点设立股票自助交易区，并配备相应的证券分析师供客户咨询。“我们计划打造一个汇集了现金柜台服务区、自助存取款区、VIP客户专区、银行理财产品区、基金、保险代销区、股票交易区等各类金融产品和服务的‘金融百货公司’。”“金融百货店”凸现服务理念“增加股票自助交易服务，目前还是一个计划。”奚洁告诉记者，光大银行上海分行将会和光大证券合作安装股票自助交易系统。同时，奚洁一直向记者强调，这个计划仅仅是增加银行网点的服务，“并不涉及混业经营这个概念。”据了解，股票自助交易服务将是首次在上海银行网点出现。
据悉，为了积极应对金融行业全面开放后的市场机遇和挑战，光大银行上海分行于去年12月7日率先进行了战略转型，将32家支行重新改编为9个公司业务经营部门、2个公司业务特色支行和30家零售网点（目前又新增1家支行）。“在立足零售业务的同时，为了留住现有的客户群，我们必须在服务上下功夫，增加我们的服务内容，提高我们的服务质量。”奚洁认为，外资银行在客户群上，应该是与中资银行有所区别的。“据我们了解，外资银行的客户群主要是定位于资金雄厚，比较激进的客户。而中资银行，比如光大，我们的主要目标是占据大众市场，所以我们在网点的扩展上将倾向于社区型银行，客户群应该是相对保守的。”奚洁表示，光大银行就是希望通过增加适合保守客户的服务手段，来留住这部分客户，“网点增加自助股票交易只是众多服务功能其中之一。”
大力开拓高端市场留住现有客户，只是“固本”之举，想要进一步发展，高端客户市场必不可少。
有银行人士指出，大力发展零售业务是一种战略选择，也是适应市场竞争的必然选择。业内人士分析，零售银行业务在发达国家的商业银行要占到业务比重的40％以上，而目前零售银行业务只占国内商业银行业务总量的10％左右。随着我国个人金融资产迅速增加，熟悉本土市场的中资银行的零售业务，发展空间将更加宽广。而零售市场中的高端私人业务，则将会为银行带来“二八效应”。
“上周中行的私人银行业务正式开业，这仅仅是中资银行争夺高端市场的开始。”奚洁表示，其实光大银行很早就在开展高端理财———这一私人银行业务最重要的一个方面，“光大银行总行的财富管理中心已经为人民币资产在800万元的客户量身定做理财产品，投资市场则是在全球。”
据奚洁透露，光大银行上海分行也将在年内在上海设立财富管理中心，“现在的高端市场，争夺仅仅是个开始。”
|
上一篇：第三方理财驶入快车道
| | |
    |
 |
 |
联系方式:上海金融报社
联系电话:sfnews@public9.sta.net.cn | | | |
