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[ 记者 傅烨珉 ] |
全球第二大手机制造商摩托罗拉日前表示，今年第一季度将面临亏损，并大幅调低销售收入预期。尽管如此，摩托罗拉现任CEO爱德华·詹德（EdZander）却表示有信心全年盈利。因为在他眼中，今年下半年即将全面上市的新手机操作平台，才是其真正的翻盘筹码。
据悉，摩托罗拉将来的大部分手机产品都将过渡到新的软件平台上。这不仅能提供更易用的优势，且使用开放源代码系统更能节约成本。一旦开发人员顺利过渡到新平台，摩托罗拉的新产品和新功能将源源不断推出。看来，通过新平台实施“绝地反攻”，乃是詹德的王牌策略。
难以超越的工作履历
2004年1月5日，前太阳微系统公司总裁爱德华·詹德被摩托罗拉公司任命为其新一任董事长兼首席执行官，詹德何许人也？何以会获得摩托罗拉垂青？
其实，在投身太阳微系统公司前，詹德曾先后为通用数据公司和阿波罗计算机公司服务。1987年，他来到太阳微系统公司，从营销副总裁一步步走到公司总裁。2002年6月，詹德感到晋级为CEO的希望渺茫，便辞去了所有职务。
其实，早在太阳微系统公司里，詹德就充分展示了自己在运营管理上的过人能力。他推行一种名为SUNTEAM的机制，要求员工根据工作需要，自行组成独立工作小组，高效而协调地完成既定任务并解决难题。由此，公司的销售队伍非常重视解决方案，他们按照金融服务或电信、教育、卫生、零售等行业提供分类服务，同时又在一些相互交叉的领域密切合作，提供正确的应用和解决方案。
此外，迅速将公司重新定位，乃是詹德对太阳微系统公司的最大贡献。在他的大力倡导下，太阳微系统由一家工作站供应商、一家UNIX服务器公司，转变为软硬件及技术服务整合的因特网基础设施的供应商，为业务发展插上了腾飞的翅膀。
正是这些令人难以超越的工作履历打动了摩托罗拉董事会。摩托罗拉承认，选择詹德的主要原因就是看中他在计算机行业的成功管理经验。
任重道远
不过，虽然坐上舵手的位置，但摩托罗拉将向何方前行？这个现实而急迫的问题一下子就摆到了詹德面前。
作为全球第二大手机生产商，摩托罗拉在过去几年遭遇了全球经济不景气和电信业的泡沫破灭，2001－2002年度利润下跌11.1%，全球市场占有率从17.6%降至14.7%。此外，在前任CEO克里斯托夫·高尔文任职期间，公司累计亏损达40亿美元，这都让詹德备感压力。
美国《商业周刊》曾撰文指出，克里斯托夫·高尔文的继任者须完成三项工作，才能助摩托罗拉重获新生：其一，削减过剩的生产能力并有效降低库存；其二，迅速推出新款手机，以削弱竞争对手在此获得的优势；其三，强化公司在全球范围内的营销能力，赢回丢掉的市场份额。对詹德来说，这些虽非“不可完成的任务”，但也需全身心的努力与投入。对此，他曾表白：“这显然是个巨大挑战，但我认为这样的风险值得承担。”
时间过得很快，到今天，詹德上任摩托罗拉CEO已近3年。今年1月19日，公司公布的2006年第四季度业绩显示，该季度销售额创下118亿美元的新记录，同比增长17%；手机出货量也创下6570万部的新记录，同比增长47%。可是，因市场价格战进一步加剧，反而导致利润下降。一个可佐证的例子是，摩托罗拉于2004年推出豪华型产品Razr，当时售价达500美元，但受价格战影响，如今美国市场这款手机的最低售价还不足50美元。
为摆脱这个困境，詹德公布了“三步计划”。首先裁减3500名中层管理人员，以在今后两年节省2亿美元开支；其次将更注重地区性市场，以提高占有率；第三是推出更多更酷的产品。这就要求摩托罗拉在高端智能手机上下功夫，这既可保证一定的利润率，又能和苹果的iPhone争夺市场。
可见，为何詹德会寄希望在拥有开放软件平台的智能电话上了。在1月9日拉斯维加斯举行的第40届国际消费电子产品展览上，摩托罗拉展出了RIZRZ6，这是其有史以来第一款采用滑盖造型的智能手机。如果该款智能手机能大受消费者欢迎，如果“三步计划”策略事后能被证明成功，詹德就有可能让公司的利润率重新回升。
任重道远，詹德面临的挑战还有很多。路，还很长。
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