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去年沪中资行电子交易增119％ ——个人交易 1.35万亿元，银证交易金额占五成 2007-3-20 |
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本报讯 （记者
冯娟）记者从上海银监局获悉，去年，在交易活跃的证券市场推动下，上海中外资商业银行电子银行业务快速增长，中资银行交易额的增幅达119.03％，而外资银行增幅更是达到22倍。据预测，以行业需求为导向的变革将引发电子支付的大规模需求，电子支付可能成为电子银行领域未来发展的中坚力量。
据上海银监局统计，截至2006年末，上海中外资商业银行电子银行客户数共计2009.68万户，其中中资商业银行有客户1972.46万户，占98.15％。
在电子银行客户中，个人客户占到绝大部分，共计1977.01万户。个人电子银行交易笔数共计2.27亿笔，交易金额共计13538.05亿元。中资商业银行的交易额增幅达119.03％，外资商业银行增幅达22倍。从客户数、交易笔数和交易金额来看，中资银行都占了绝对份额，分别占比99.69％、98.99％和99.23％。
从个人电子银行的交易中可以发现，2006年下半年的交易明显比上半年活跃，这也说明证券市场在很大程度上推动了个人电子银行的发展。2006年，在个人电子银行业务中，银证通和银证转账的交易笔数和金额分别为1733.42万笔和6791.37亿元，银证交易金额占全部个人电子银行交易金额的50.16％。特别是在2006年下半年，银证交易明显增加，银证通和银证转账的交易金额达4409.42亿元，比上半年增长85.12％。
银证交易主要通过电话银行和网银业务来实现。其中，电话银行交易笔数1694.16万笔，占比97.74％；交易金额6590.42亿元，占比97.04％。电话银行交易金额远大于网上交易金额，是网上交易金额的32倍。
与个人电子银行相比，企业电子银行客户数较为稳定。截至2006年末，企业电子银行客户数共计32.67万户，其中中资商业银行为31.17万户，占比95.41％。上半年和下半年企业电子银行客户数增幅分别为11.34％和15.87％，企业电子银行客户数增幅明显低于个人电子银行客户数。
截至2006年末，企业电子银行交易笔数共计8388.97万笔，交易金额共计270386.98亿元。企业客户的交易主要集中于网银业务和专网交易，电话银行和手机银行业务尚无交易记录。
上海银监局认为，上海个人电子银行的发展虽然尚处初级阶段，但成长潜力巨大。随着信息技术运用的加深，消费者使用电子银行意识的增强，以及银行推动电子银行业务主观意愿的增强，电子银行业务将加速发展。目前，各银行正在不断完善电子银行系统的功能。大部分中资商业银行在个人网银中增加了网上购物、基金申购和赎回、电子商务等功能。各家银行的电话银行服务质量也有所提高，管理流程更加规范化。
此外，随着越来越多传统行业向电子商务的大步迈进，以行业需求为导向的变革将首次引发电子支付的大规模需求，加上政策环境和市场环境逐步趋于成熟，消费者对电子支付的认同感增强，都将促使商业银行电子支付服务进入快速增长期，电子支付可能成为电子银行领域未来发展的中坚力量。
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