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德意志银行进军中国零售银行业务
德意志银行日前宣布在中国启动私人和工商企业金融服务，正式开展在中国的零售银行业务。通过在北京和上海的分支机构，致力于向个人及中小企业客户提供个性化的金融解决方案、高品质的金融产品及顾问服务。
该行私人和工商企业金融服务亚太区总裁谢鹏德表示，对德意志银行而言，中国的市场规模，快速增长的中高端客户人群，及私人客户和中小企业对先进金融解决方案的需求，使其成为一个蕴藏巨大潜力的市场。
（张文绩）
上海国寿加大诚信服务监督力度
日前，上海国寿特邀公司服务质量社会监督员召开座谈会，细心倾听监督员带来的客户反映和建设性意见，交流并探讨了公司在服务过程中提升服务质量的方法，以便更好地维护消费者权益，为消费者服务。
据悉，该公司聘请新闻记者、公安系统代表、客户代表等社会各界人士作为服务质量监督员，是上海同业首创。多年来，该公司充分发挥监督员的积极作用，架起了公司与消费者之间的桥梁，有效保障了消费者的合法权益，促进了服务质量的提升和业务的发展。
（刘福言）
中行金华分行为外勤提供人身意外险
日前，中行浙江省金华市分行为长期在一线的外勤工作人员提供2007年度人身意外伤害险，包括直管网点主任、城区客户经理、内控现场检查人员、尽职调查人员、票据交换人员、催收保全人员、行政驾驶员及全辖保卫人员、出纳人员等。
（吴星南）
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