 |
栏目选择:
| | |
|
目前，网上银行在我国迅速发展，为人们提供了方便快捷的服务，客户不受空间、时间的限制，只需通过互联网上虚拟的银行柜台，就可以办理几乎所有银行业务 电子银行，各有千秋 2006-7-14 |
[ 见习记者 王睿 ] |
在网络技术不断深入人们生活的今天，网上银行、电子货币和电子付费方式的迅猛发展，已经成为一种必然。目前，网上银行的服务主要有以下几个方面：信息发布、咨询服务、查询服务、资产服务、现金服务。
以中行、工行、招行为例，对于这几家网上银行的业务，从大的方面来说，其功能大同小异，主要都是由个人服务、企业服务、金融信息三大部分组成，且各部分的功能构成相差无几。但是，从小的方面来看，这几家网上银行又是各具特色。
中国银行：高投入、高起点
中行作为原来的外贸专业银行，海外分行网点多、经营规范，在国际金融市场中取得不少经验，因此在开发网上银行时，一开始就高投入、高起点，突出其外汇功能和偏重个人服务。在网上支付系统中采用先进的SET（SecureElectronicTransaction安全电子交易）协议，按这种协议实现的交易，比起只在信息传输中用SSL加密的交易，技术上提供了更高的安全级别。但首次使用时，要求用户下载安装电子证书，增加了操作的复杂性。在进行网上支付时，速度也显得较慢。
在个人网上支付方面，中行提供了人民币结算的长城电子借记卡和外币支付的长城国际卡两种选择，外币网上支付目前只能通过中行进行结算。现在已有34家特约商户入驻中银电子商城，提供网上购物服务。可以说，个人金融业务是中国银行的基本业务，它为客户提供全方位、快捷、灵活的各式金融工具，其业务品种齐全，操作简便，电子化程度高，安全可靠。
工商银行：突出商业优势
工行作为中国最大的国有商业银行，拥有810万个工商企业账户，结算业务量占全国金融系统的50%以上。所以其电子银行突出商业性质，服务项目多且细。它率先推出了B2B在线支付业务，实现了买卖双方企业网上交易资金的实时划拨，这同时也意味着电子支付将不再是阻碍我国B2B的发展瓶颈。
工行的网上业务项目在个人服务、企业服务、金融信息三大部分的基础上，还把电子银行服务和银行卡服务作为两个独立的板块提出，其中提供了电话银行、手机银行和电子银行公告等特色服务，推出了全新的个人网上银行品牌“金融@家”和创新产品USBKEY。目前，工行网上银行的业务水平已经达到了很高的标准，行长姜建清被美国《机构投资者》杂志评为2004年全球“电子金融三十杰”第17位这一事实，也印证了工行卓越的成绩。
招商银行：平衡发展
与其他几家网上银行相较而言，招商银行的各个业务发展得比较均衡。它是国内银行中涉足互联网较早的一家，也是目前国内商业银行中提供网上银行业务种类最多、服务地区范围最广的银行。在几大基本业务的基础上，招行还开展融资业务、投资业务、居家服务和咨询服务等几项业务，并且突出各地的不同特色服务。
在个人业务方面，招行提供差异化的个人服务：在普及“一卡通”业务的同时，推出服务于高端用户的“金葵花”品牌，以保证不同层次客户的理财需要；在个人贷款方面提供系列贷款产品，针对不同的用户要求提供不同的资产组合方案。另外，招行通过其在海外的代理行为“一卡通”客户提供外币直接汇入“一卡通”账户的服务，通过这一服务，境内居民可以较快收到境外汇入的外币，且手续费由对方支付，同时在招行网站上还为客户提供了具体的汇款线路。
|
上一篇：经济规律主导产业轮动
| | |
    |
 |
 |
联系方式:上海金融报社
联系电话:sfnews@public9.sta.net.cn | | | |
