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伴随着国际金融中心建设工作的不断深入，上海银行业的金融服务创新更加人性化和多样化。近日工行上海市分行推出的“幸福贷款”服务便是其中的一个缩影。但是总体来看，创新仍以吸纳型和模仿型为多，而原创型和再创型较少
银行服务创新期待“原创”
2006-8-29
[ 记者 潘东生 ]
　　“幸福贷款”升级
8月25日，工行上海市分行在与中国连锁经营协会合作签约仪式上宣布“幸福贷款”升级计划在本市正式启动，该行将分阶段推行十二项个人贷款特色服务。
　　据该行相关负责人介绍，2005年末，工行便在业界首推了包括住房保险自愿办等八项贴合实际需求的个人贷款服务措施。从今年8月底起至明年年底，工行又将以服务升级、产品升级、品牌升级为主要内容，再度向社会推出一系列个人贷款特色服务。
　　据悉，工行上海分行迄今为止已为30余万个人提供了融资服务，而该行品种丰富、服务全面的“幸福”品牌系列个贷产品，也已在申城市民中确立了相当不错的口碑。
　　该行相关负责人在接受记者采访时表示，就目前的个人融资市场需求来看，有两类个贷产品最受用户欢迎，一类是能为个人融资提供便利的产品；另一类则是能为个人节省利息、费用等实际支出的产品。正是基于这样的分析，该行才在现有个贷产品基础上，整合其他个人金融服务，并凭借其广泛的结算网络及先进的科技手段，细化产品类型，全力为广大市民提供更为优质和个性化的融资服务。
　　深化“金融服务创新”
沪上银行业在上海国际金融中心打造的过程中正面临着难得的发展机遇。统计资料显示，2005年末，金融机构各项存款余额23320.86亿元，贷款余额16798.12亿元。金融机构资产质量继续提高。年末中资金融机构不良贷款率为3.39％，比年初下降0.58个百分点。
　　尽管近年来，上海银行业在业务创新方面取得了一定的进展，但是总体来看，创新仍以吸纳型和模仿型为多，而原创型和再创型较少。
　　以最近市场上火爆的固定利率住房贷款为例，“这些所谓的新品不过都是海外的舶来品，并不是真正量身订做的房贷产品”，某银行个人业务负责人在接受记者采访时表示，“如何实现全面的金融服务创新是摆在各家银行面前一个很现实的问题”。
　　业内人士指出，银行金融机构推出的新业务、新产品应充分体现满足客户和市场的需求，体现银行整体经营策略和市场定位，具有差异化、市场影响力等特征，减少吸纳型和模仿型及技术含量低的创新，避免照搬照抄、与市场现有产品雷同的现象，增强创新对市场的应变能力。
　　抓紧人才队伍建设
创新专业人才的缺乏，直接导致了我国银行业自主创新能力的缺乏。专业人才缺乏、原创能力不强等是摆在上海银行业面前亟待克服和解决的问题。
　　据上海银监局日前组织的本市银行业业务创新与竞争力情况调查显示，上海16家中资商业银行中，有9家银行认为“专业人才缺乏”是阻碍银行自身创新业务发展的第一或第二重要的因素。
　　为了更好地培育本土银行业人才，专家坦言，银行业金融机构应充分发挥每位员工的特长，并根据其不同特点制定相应的培养计划，加快培育掌握金融、法律、会计、IT等方面知识的复合型人才，培养具有丰富的项目研发经验和较强的宏观判断及系统分析能力的创新队伍。


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